Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak sklep internetowy Maverickfood.pl zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe swoich Klientów i Użytkowników. Administratorem danych jest firma KPS Food Dystrybucja sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Twardej 4/341, 00‑105 Warszawa, o numerze NIP: 5252637484. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest KPS Food Dystrybucja sp. z o.o. (ul. Twarda 4/341, 00‑105 Warszawa. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych lub w celu realizacji przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: shop@maverickfood.pl (lub innym podanym na stronie sklepu) oraz telefonicznie pod numerem +48 727 035 910 .

Zakres zbieranych danych osobowych

W ramach działalności sklepu zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówień oraz poprawnego funkcjonowania serwisu. Obejmują one między innymi:

• Informacje z zamówienia – imię i nazwisko, adres korespondencyjny i rozliczeniowy, dane płatności (np. numer karty, dane przelewu), adres e-mail i numer telefonu.
• Dane kontaktowe – adres e-mail i telefon podane przy rejestracji lub składaniu zamówienia.
• Dane urządzenia i korzystania ze strony – dane techniczne takie jak adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, strefa czasowa, przeglądane podstrony, źródło odwiedzin, a także pliki cookie i podobne technologie śledzące.

Cele przetwarzania danych

Zgromadzone dane wykorzystujemy do realizacji zamówień, obsługi płatności i dostaw, a także do komunikacji z Klientem (np. potwierdzenie zamówienia, odpowiedź na zapytania). Wykorzystujemy je ponadto w celu weryfikacji bezpieczeństwa (zapobieganie oszustwom) oraz analizy działania sklepu – dzięki temu możemy optymalizować działanie serwisu i dopasowywać ofertę do potrzeb Klientów. Jeśli wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, wykorzystamy podane dane (np. e‑mail) do wysyłki newslettera i ofert promocyjnych. W zakresie marketingu mogą być też stosowane działania profilowania lub targetowania reklam (opis poniżej).

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• - umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• - ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
• - prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

 

Technologie śledzące (cookies, logi, piksele)

Sklep Maverickfood.pl używa plików cookies i podobnych technologii (np. znaczniki pikseli, logi serwera) w celu poprawnego działania serwisu i analizy ruchu. Pliki cookie to małe dane tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, które pozwalają m.in. zapamiętać zawartość koszyka lub ustawienia strony. Dzięki nim oraz narzędziom analitycznym (np. Google Analytics) możemy monitorować, jak Klienci korzystają ze strony i które części witryny są najpopularniejsze, co pomaga ulepszać sklep. Część plików cookie służy także do śledzenia skuteczności kampanii reklamowych i marketingowych. Możliwe jest ograniczenie lub wyłączenie plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki – w takim przypadku niektóre funkcje sklepu mogą jednak działać gorzej.

Współpraca z zewnętrznymi usługodawcami

W celu prowadzenia sklepu korzystamy z usług zewnętrznych dostawców. Należą do nich platforma e-commerce (np. system sklepu internetowego), operatorzy płatności, firmy kurierskie oraz narzędzia komunikacyjne (e-mail, SMS). Przykładowo, korzystamy z platformy sklepowej, a także z systemu mailingowego do wysyłki newslettera za zgodą użytkownika. Do analizy statystyk ruchu używamy m.in. Google Analytics. Z usługodawcami zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych – korzystają oni z Państwa danych wyłącznie w celu realizacji swoich usług i zgodnie z naszymi poleceniami.

Marketing bezpośredni i reklama behawioralna

Jeśli wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, możemy wysyłać Państwu newsletter lub oferty promocyjne drogą elektroniczną (e-mail) zawierające informacje o naszych produktach i usługach. Przetwarzanie w tym celu opiera się na Państwa zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na marketing. Ponadto możemy wykorzystywać dane dotyczące zachowania na stronie lub inne informacje do wyświetlania reklam dopasowanych do Państwa preferencji (reklama behawioralna, retargeting). Informujemy jednak, że zgodnie z obowiązującymi przepisami po otrzymaniu sprzeciwu ze strony użytkownika zaprzestaniemy przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego i profilowania.

Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO mają Państwo prawo do kontroli swoich danych osobowych. Przysługują Państwu w szczególności:

• Prawo dostępu do danych – mogą Państwo uzyskać informację, jakie dane na Państwa temat posiadamy, oraz kopię tych danych.
• Prawo sprostowania – mogą Państwo zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych przypadkach mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych z naszych baz (np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których je zebrano).
• Prawo ograniczenia przetwarzania – mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych (np. jeśli kwestionują Państwo ich poprawność lub sprzeciwiają się usunięciu).
• Prawo przenoszenia danych – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy, mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
• Prawo sprzeciwu – mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego lub gdy przetwarzanie odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes (np. analityka, profilowanie). Jeśli zgłoszą Państwo skuteczny sprzeciw wobec marketingu, zaprzestaniemy go prowadzić.
• Prawo wycofania zgody – w dowolnym momencie mogą Państwo cofnąć wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie danych (np. na marketing); cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jego wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza na stronie lub pisemnie (e-mail lub tradycyjnie) pod wskazanymi danymi kontaktowymi administratora. W przypadku uznania, że przetwarzanie narusza przepisy RODO, mają Państwo także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Transfer danych poza EOG

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom zlokalizowanym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. usługi chmurowe lub analityczne w USA). Zawsze stosujemy środki bezpieczeństwa – przekazanie odbywa się na podstawie umów powierzenia lub standardowych klauzul UE zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych. Informujemy, że w ramach wyżej wymienionych usług Państwa dane mogą być przekazywane do krajów takich jak Kanada czy Stany Zjednoczone.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce oraz wymaganych przez prawo (np. przepisy podatkowe czy księgowe). Dane związane z zawartymi umowami (np. faktury, paragony, e-maile zamówień) przechowujemy przez okres wynikający z obowiązków archiwizacyjnych (np. 5 lat dla dokumentów księgowych). Dane używane w celach marketingowych i analitycznych przetwarzamy do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika. W przypadku rezygnacji z usług lub żądania usunięcia danych staramy się usunąć dane niezwłocznie, chyba że prawo stanowi inaczej lub dane muszą być przechowane dłużej (np. na potrzeby ewentualnych roszczeń).

Sygnał „Do Not Track”

Informujemy, że strona Maverickfood.pl nie zmienia swoich praktyk gromadzenia danych w odpowiedzi na sygnał „Do Not Track” wysyłany przez przeglądarkę. Oznacza to, że skrypt statystyk czy reklam będą gromadzić dane niezależnie od ustawień DNT.

Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności (np. w związku ze zmianą przepisów prawnych lub rozwojem usług). Każda nowa wersja Polityki będzie publikowana na stronie internetowej sklepu. W przypadku istotnych zmian powiadomimy o nich Klientów (np. e-mailem) oraz umieścimy datę aktualizacji polityki na stronie.

Dane kontaktowe administratora

Administratorem danych osobowych jest:

KPS Food Dystrybucja sp. z o.o.
ul. Twarda 4/341, 00‑105 Warszawa
e-mail: shop@maverickfood.pl
tel.: +48 727 035 910

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt na powyższy adres email lub telefon. Dane mogą być przekazywane do wyznaczonej osoby kontaktowej ds. RODO, jeżeli taka została wyznaczona.

Data ostatniej aktualizacji Polityki prywatności: 13 czerwca 2025 r.

Powyższa Polityka Prywatności została opracowana w oparciu o wzory i wytyczne z praktyk rynkowych oraz przepisy RODO, aby zapewnić pełną przejrzystość i ochronę danych osobowych użytkowników sklepu. Wszystkie zawarte informacje mają charakter informacyjny i są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.